ما نردّ عليه
مدة سحب تغيّرت في صفحة المشغّل، وسيلة دفع أُضيفت أو حُذفت، شرط بلد عُدِّل، رابط لا يعمل. اذكر عنوان الصفحة والسطر، ورابط صفحة المشغّل التي تقول خلاف ذلك.
التصحيح الواقعي له الأولوية ويُنفَّذ في اليوم نفسه، وتحمل الصفحة تاريخ آخر مراجعة.
ما لا نردّ عليه
طلبات الإدراج المؤدّى عنه، والمقالات المدفوعة، وتبادل الروابط، وطلبات حذف عمود لا يناسب منصّة.
ولا نقدّم استشارة ضريبية ولا مساعدة على التصريح: ذلك اختصاص غيرنا.
العنوان ومدة الردّ
[email protected] — يُراجَع في أيام العمل. رسالة بلا مصدر قابل للتحقق تُقرأ ولا تُطبَّق.
طلب يستلزم إعادة قراءة شروط مشغّل كاملة يأخذ وقتًا أطول؛ لا يُعدَّل الجدول قبل قراءة الصفحة الأصلية.
ما يجعل تصحيح رقم ممكنًا
رسالة تحمل رابط صفحة المشغّل وتاريخ قراءتها تُغلق الملف في دقائق؛ ورسالة تقول «المدة خاطئة» تفتح بحثًا بلا نهاية.
وننبّه إلى أن تجربة شخصية واحدة ليست تصحيحًا: سحب تأخّر لا يغيّر ما تعلنه الصفحة، وإن كان يستحق الذكر بوصفه تجربة.
أما طلبات حذف عمود لأنه لا يناسب منصّة فلا تُنفَّذ.
ما لا نفعله بالرسائل
لا ندرج العناوين في قائمة بريدية، ولا نرسل نشرة، ولا نحيل رسالة إلى أي منصّة.
والرسائل المتضمّنة بيانات حساب نحذفها فور قراءتها: لا حاجة لنا بها ولا مكان آمن لحفظها.
والردّ يصل من العنوان نفسه، ولا نطلب فيه أي معطى بنكي.